Política dePrivacidad.

Podemos recopilar información personal directamente de usted cuando se comunica con Marabogo, solicita información, pide una inspección o utiliza nuestros servicios.

Información que usted nos proporciona

Dependiendo de su interacción con nosotros, podemos recopilar:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección de la propiedad.
• Información sobre el tipo de daño ocurrido en la propiedad.
• Descripciones, comentarios o información que nos proporcione sobre el incidente o servicio solicitado.
• Información necesaria para coordinar una inspección, presupuesto, reparación, restauración o reconstrucción.
• Fotografías, videos, mediciones, informes y documentación relacionados con la propiedad o con los trabajos realizados.
• Registros de comunicaciones con nosotros, incluidos correos electrónicos, llamadas, mensajes de texto o comunicaciones a través de WhatsApp.
• Cualquier otra información que usted decida proporcionarnos voluntariamente.

Le recomendamos no proporcionar información personal sensible que no sea necesaria para atender su solicitud.

Cuando visita nuestro sitio web, nosotros y nuestros proveedores tecnológicos podemos recopilar automáticamente determinada información técnica relacionada con su visita.

Esta información puede incluir:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas visitadas.
• Tiempo aproximado de permanencia en el sitio.
• Enlaces o botones utilizados.
• Sitio web o fuente desde la cual llegó a nuestro sitio.
• Información técnica necesaria para el funcionamiento, seguridad y rendimiento del sitio.

Esta información puede recopilarse mediante cookies, registros del servidor y tecnologías similares.

Utilizamos proveedores de alojamiento y servicios tecnológicos que pueden procesar información técnica necesaria para entregar, proteger y mantener el sitio. Los proveedores del sitio pueden tratar datos de conexión y registros técnicos para prestar servicios de alojamiento, entrega y seguridad. Los formularios y canales de comunicación pueden utilizar otros proveedores tecnológicos.

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Hacer que el sitio funcione correctamente.
• Mantener la seguridad del sitio.
• Recordar determinadas preferencias.
• Comprender cómo los visitantes utilizan el sitio.
• Medir tráfico y rendimiento.
• Detectar y solucionar problemas técnicos.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

Podemos utilizar herramientas de análisis proporcionadas por nuestro proveedor del sitio web u otros proveedores de análisis que habilitemos.

Cuando corresponda, el sitio podrá mostrar un aviso o panel de preferencias que permita aceptar o rechazar determinadas cookies o tecnologías de seguimiento opcionales.

También puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, bloquear determinadas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

Si en el futuro Marabogo implementa tecnologías adicionales de publicidad o seguimiento, esta Política podrá actualizarse para reflejar dichas prácticas.

Podemos utilizar la información que recopilamos para:

• Responder a sus preguntas o solicitudes.
• Comunicarnos con usted.
• Programar una inspección.
• Evaluar daños en una propiedad.
• Preparar presupuestos o propuestas de trabajo.
• Prestar servicios de mitigación, restauración, reparación o reconstrucción.
• Coordinar visitas y trabajos en la propiedad.
• Mantener documentación relacionada con los servicios realizados.
• Enviar información relacionada con una solicitud o servicio.
• Prestar atención y soporte al cliente.
• Gestionar nuestra relación comercial con clientes y posibles clientes.
• Mantener registros internos.
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
• Medir el rendimiento y uso de nuestro sitio.
• Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados u otras actividades perjudiciales.
• Proteger la seguridad de nuestros sistemas, empleados, clientes y propiedades.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
• Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
• Cumplir cualquier otra finalidad que le comuniquemos y para la cual usted proporcione su consentimiento cuando este sea necesario.

No utilizaremos los datos personales para una finalidad materialmente incompatible con aquella para la que fueron recopilados sin proporcionar el aviso o consentimiento requerido por la legislación aplicable.

Si proporciona su número de teléfono a través de nuestro sitio web, Marabogo puede utilizarlo para comunicarse con usted en relación con su solicitud, inspección, presupuesto, cita, servicio o relación con la Empresa.

Dependiendo de la autorización que haya proporcionado, estas comunicaciones pueden realizarse mediante llamadas telefónicas o mensajes de texto.

Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos de su operador móvil.

La frecuencia de los mensajes puede variar dependiendo de su solicitud y de los servicios que esté recibiendo.

Puede solicitar dejar de recibir mensajes de texto respondiendo STOP a un mensaje recibido. También puede comunicarse con nosotros para retirar su consentimiento mediante los medios indicados en la sección "Contacto" de esta Política.

El consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing no constituye una condición para comprar o contratar bienes o servicios. Las comunicaciones relacionadas con un servicio solicitado se realizarán por los canales que correspondan y respetando las opciones y autorizaciones aplicables.

Marabogo no vende, alquila ni comparte su número de teléfono móvil, sus datos de suscripción a mensajes de texto ni su consentimiento para recibir SMS con terceros o afiliados para fines de marketing o promoción.

Esta restricción no impide que utilicemos proveedores tecnológicos exclusivamente para facilitar la entrega de comunicaciones solicitadas por usted, siempre que dichos proveedores procesen la información para prestar servicios a Marabogo y no para sus propios fines de marketing.

Marabogo no vende sus datos personales.

Podemos compartir información personal únicamente cuando sea razonablemente necesario para operar nuestra empresa, atender su solicitud, prestar nuestros servicios o cumplir obligaciones legales.

Esto puede incluir las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores tecnológicos

Podemos utilizar proveedores que nos ayudan a operar nuestro sitio web, almacenamiento, comunicaciones, hosting, seguridad, análisis o sistemas empresariales.

Estos proveedores pueden procesar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios a Marabogo.

Proveedores de comunicaciones

Podemos utilizar proveedores de telefonía, correo electrónico, mensajería o plataformas de comunicación para comunicarnos con clientes y personas que solicitan nuestros servicios.

Contratistas y proveedores relacionados con un servicio

Cuando sea necesario para completar un proyecto, podemos compartir información limitada con contratistas, técnicos, proveedores o profesionales que participen en el trabajo solicitado.

Solo compartiremos la información razonablemente necesaria para cumplir esa finalidad.

Compañías de seguros, ajustadores u otros profesionales

Cuando usted lo solicite, autorice o cuando sea necesario para gestionar un servicio relacionado con su propiedad, podemos intercambiar determinada documentación con una aseguradora, ajustador, profesional o entidad involucrada en el proceso.

Opciones de financiación

Si Marabogo le ofrece acceso a financiación proporcionada por una entidad externa, dicha entidad puede recopilar información directamente de usted y aplicar su propia política de privacidad.

Marabogo no necesariamente recibe toda la información financiera proporcionada directamente a ese tercero.

Cumplimiento legal y protección de derechos

Podemos divulgar información cuando consideremos de buena fe que es necesario para:

• Cumplir una ley, regulación, citación, orden judicial u obligación legal.
• Responder a una solicitud legítima de una autoridad pública.
• Investigar fraude o actividad ilegal.
• Proteger los derechos, seguridad o propiedad de Marabogo, nuestros clientes u otras personas.
• Ejercer o defender reclamaciones legales.

Operaciones corporativas

Si Marabogo participa en una fusión, adquisición, reorganización, financiación, venta de activos u otra operación empresarial, determinada información puede transferirse como parte de dicha operación, siempre de acuerdo con la legislación aplicable.

Actualmente, Marabogo no vende datos personales a terceros a cambio de dinero u otra contraprestación valiosa según el significado aplicable de las leyes de privacidad.

Asimismo, Marabogo no vende ni comparte información relacionada con el consentimiento para recibir SMS para fines de marketing de terceros.

Si nuestras prácticas cambian en el futuro y una actividad se considera "venta de datos personales" o "publicidad dirigida" conforme a una ley aplicable, actualizaremos esta Política y proporcionaremos los mecanismos de exclusión requeridos antes de realizar dichas actividades cuando corresponda.

Conservaremos la información personal solamente durante el período razonablemente necesario para:

• Responder a una solicitud.
• Prestar un servicio.
• Mantener la relación con un cliente.
• Mantener registros comerciales y de proyectos.
• Cumplir obligaciones contables, fiscales, contractuales o legales.
• Resolver disputas.
• Hacer cumplir nuestros acuerdos.
• Prevenir fraude o abuso.
• Proteger nuestros derechos legales.

Los períodos de conservación pueden variar dependiendo del tipo de información y de la naturaleza de nuestra relación con usted.

Cuando ya no sea razonablemente necesario conservar determinada información, podremos eliminarla, anonimizarla o mantenerla de una manera que ya no permita identificar razonablemente a una persona.

Marabogo adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

También buscamos trabajar con proveedores que mantengan medidas adecuadas de seguridad para los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento, transmisión por Internet o método electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

Por esta razón, no podemos garantizar que la información nunca pueda ser objeto de una incidencia de seguridad.

Nuestro sitio y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años.

No recopilamos intencionalmente información personal directamente de niños menores de 13 años a través del sitio web.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal directamente de un menor de 13 años sin la autorización legal correspondiente, tomaremos medidas razonables para eliminarla.

Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal indebidamente, comuníquese con nosotros.

La Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA) otorga determinados derechos a residentes de Texas cuando la ley resulta aplicable al tratamiento realizado por una empresa.

Sujeto a las excepciones y limitaciones de la legislación aplicable, estos derechos pueden incluir:

Derecho a confirmar y acceder

Puede solicitar confirmación sobre si estamos procesando sus datos personales y solicitar acceso a dichos datos.

Derecho de corrección

Puede solicitar la corrección de información personal inexacta.

Derecho de eliminación

Puede solicitar la eliminación de determinados datos personales proporcionados por usted u obtenidos sobre usted, sujeto a las excepciones legales aplicables.

Derecho a obtener una copia

Cuando corresponda, puede solicitar una copia de los datos personales que haya proporcionado previamente en un formato portátil y, en la medida técnicamente posible, fácilmente utilizable.

Derecho de exclusión

Cuando corresponda, puede solicitar que sus datos personales no sean tratados para:

• Publicidad dirigida.
• Venta de datos personales.
• Determinados tipos de elaboración de perfiles que produzcan efectos legales o de importancia similar.

Marabogo actualmente no vende datos personales.

Derecho a no sufrir discriminación

No le discriminaremos por ejercer derechos que le correspondan conforme a una ley de privacidad aplicable.

Para realizar una solicitud relacionada con su privacidad puede:

Utilizar el formulario de contacto de marabogo.com, indicando claramente que se trata de una "Solicitud de Privacidad";

o escribirnos a:

Marabogo LLC
24285 Katy Freeway
Suite 300-1032
Katy, TX 77494
Estados Unidos

También puede llamarnos al:

+1 346 226 3289

Para proteger su información, podemos solicitar datos razonablemente necesarios para verificar su identidad antes de completar determinadas solicitudes.

No le pediremos que cree una cuenta nueva únicamente para ejercer sus derechos.

Cuando la Texas Data Privacy and Security Act sea aplicable, procuraremos responder a una solicitud válida sin demora indebida y, normalmente, dentro de los 45 días siguientes a su recepción. Cuando la ley lo permita y resulte razonablemente necesario debido a la complejidad o cantidad de solicitudes, dicho plazo podrá ampliarse una vez por hasta 45 días adicionales, informándole dentro del período inicial.

Si rechazamos total o parcialmente una solicitud de privacidad y la legislación aplicable le concede un derecho de apelación, puede solicitar que revisemos nuestra decisión utilizando cualquiera de los medios de contacto anteriores e indicando:

"Apelación de Solicitud de Privacidad".

Cuando la TDPSA resulte aplicable, proporcionaremos una respuesta escrita a una apelación dentro del plazo exigido por la ley, que puede ser de hasta 60 días desde su recepción.

Si una apelación conforme a la TDPSA es rechazada, también le informaremos sobre el mecanismo disponible para presentar una queja ante la Office of the Attorney General of Texas.

Cuando la legislación aplicable lo permita, usted podrá designar a un agente autorizado para presentar determinadas solicitudes de privacidad en su nombre.

Podemos solicitar evidencia razonable de dicha autorización y tomar medidas para verificar la identidad del consumidor.

Cuando la legislación aplicable lo exija, reconoceremos y respetaremos las señales válidas de preferencia de exclusión enviadas mediante un navegador, dispositivo o tecnología similar, en los términos exigidos por esa legislación.

Los residentes de determinados estados de los Estados Unidos pueden tener derechos adicionales relacionados con sus datos personales.

La disponibilidad y alcance de dichos derechos dependerá de factores como su estado de residencia, las actividades realizadas por Marabogo y los requisitos y excepciones establecidos por cada legislación aplicable.

Puede comunicarse con nosotros mediante los métodos establecidos anteriormente para realizar una solicitud.

Nuestro sitio puede contener enlaces a servicios o sitios operados por terceros, incluyendo plataformas como Instagram o WhatsApp.

Cuando abandona nuestro sitio o utiliza un servicio operado por un tercero, dicho tercero puede recopilar y procesar información conforme a sus propias políticas y condiciones.

Marabogo no controla las prácticas de privacidad de esos servicios externos y le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionarles información personal.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestras prácticas, nuestros servicios, nuestras tecnologías o las leyes aplicables.

Cuando realicemos cambios, publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web y modificaremos la fecha de "Última actualización" indicada al comienzo de esta Política.

Cuando un cambio material requiera un aviso adicional o consentimiento conforme a la legislación aplicable, tomaremos las medidas razonablemente necesarias para proporcionarlo.

Para preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con:

Marabogo LLC
24285 Katy Freeway
Suite 300-1032
Katy, TX 77494
Estados Unidos

Teléfono: +1 346 226 3289

Sitio web: marabogo.com

También puede utilizar el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web e indicar "Solicitud de Privacidad" en su mensaje.